坦率地说，人们智商一般远远超出所需，而情商则恰恰相反。高智商的人经常遇到，而情商高的人则十分少见。因此，在普遍具有足够的智商的前提下，高情商的人就具有明显的优势，他们比别人拥有更好的人脉，比别人更少地遭受情绪的破坏，也更容易适应环境、把握机遇。情商高的人不仅不做情绪的奴隶，而且能够转化自己的情绪，改变别人的情绪。从普遍的意义上讲，情绪控制人们的时间远远多于理智。所以有人说，成功与否百分之八十取决于情商，我想是有一定道理的。
很遗憾，尽管情商比智商在人生中发挥着更普遍、更重要的作用，但它还是经常被人们忽视。人们在学校里可以通过各种不同学科的开设来提高人的思维水平，但是却没有任何一个课堂专门教孩子如何提高情商。生理的成熟可谓水到渠成，而心智的成熟却需要特殊的磨练。而且假如缺乏必要的指导，那些磨练也可能变成打击，不仅不能提高人的成熟程度，还会带来痛苦和麻烦。作为一个家庭教育工作者，我希望通过本文唤起家长朋友对孩子情商培养的重视，并能给予大家一些有益的经验。
让我们先来看几个低情商的典型表现。
抱怨
抱怨看起来似乎是人之常情，但事实并非如此。无论是碰见糟糕的人，面对糟糕的事，还是对自己不满，抱怨都不是明智之举。抱怨不仅徒劳无益，还分散人们对应该关注的事情的注意力和精力。抱怨是一种消极心态的象征，不去深入地观察现实，不去为改变现实做积极的思考，而是一味地怨天尤人，这是一种没出息的表现。即便是糟糕的现实不能改变，那么抱怨比忍受更能增加我们的痛苦，而博得同情意味着将自己的弱势地位展示给别人，实非强者所为。总之，抱怨是弱者不明智的选择。聪明的父母不会在孩子面前抱怨，并且从孩子第一次抱怨就制止他。
顺毛驴
经常听到父母朋友说，我们家的孩子是顺毛驴，好好说怎么着都行，逆着他，怎么都不行。顺毛驴固然是人类渴望尊重的自然反应，但也是情商低的一种表现。
假如，这件事情对我们不利，那么别人用好话要我们做，我们也做吗?假如这件事对我们有利，但是别人的态度不好，我们也放弃吗？别人表面上对我们好，但是居心不良，我们也要对他们好吗?别人态度不好，语言讨厌，但是心地善良，对我们真心实意，我们也对他们不好吗?为什么人们爱听谗言?所有这些都是顺毛驴的缘故。
不根据事实和利益进行判断，而一味的顺毛驴，就很容易被别人牵着鼻子走，为人所用，因小失大。
任性
我们身边总不缺乏这样的人，他们经常这样说：我宁可也不我知道那样做好，你说的道理我明白，但是我不愿意。任性的人总是宁愿付出很大的代价，也不愿意委屈自己一点点。这是因为他们的自尊心过于脆弱了。这样的人不能委曲求全、顾全大局，常常因为小不忍而乱大谋。他们因为缺乏弹性，很难在复杂的得失中做出明确的判断。因为缺乏自制力，常常遭受不必要的打击进而受到重创。
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