上海玻璃博物馆10日晚发布微博称，由美国Arribas艺术家兄弟打造的永久性藏品梦幻玻璃城堡，因为两位小观众翻越展区围栏，追逐玩闹中撞到展柜，导致塔尖倒塌、破损，其余部件也出现了不同程度的错位、破损。
对此，博物馆方面郑重呼吁，请各位观众务必遵守博物馆参观礼仪，不翻越围栏，不触摸展品，不追逐打闹，不高声喧哗，展品的安全和文明的参观环境，需要我们共同守护!
梦幻玻璃城堡破坏前(图据上海玻璃博物馆微博)
小观众嬉闹撞到展柜
价值约45万藏品被损坏
上海玻璃博物馆位于上海宝山区长江西路685号，作为国内首家玻璃博物馆，于2011年5月18日正式开馆。当年10⽉，上海玻璃博物馆就被美国有线电视新闻网(CNN)旗下网站评选为到中国最不容错过的三个博物馆之一，另外两个是北京故宫博物院和西安秦始皇兵马俑博物馆。
上海玻璃博物馆在微博中表示，这次事故发生在今年5月30日，因两位小观众翻越展区围栏，并在追逐玩闹的过程中撞到展柜，城堡随即发生塔尖倒塌、破碎的情况，而其余部件也出现了不同程度的错位、破损。微博中还提到，这座城堡是由Arribas艺术家兄弟花费500小时，以特殊的灯工工艺线圈技术打造而成。城堡重达60公斤，包含近3万个部件，并由24K黄金装饰而成。
2016年，为庆祝上海玻璃博物馆五周年庆，它由Arribas捐赠，并成为上海玻璃博物馆的永久收藏。据东方网报道，这件以上海迪士尼城堡为原型的梦幻玻璃城堡价值超过7万美元(约45万人民币)。
上海玻璃博物馆的微博发出之后，有近万名网友转发了这个消息，对于展品被破坏，网友们都表示可惜，天呢我还拍过这个梦幻的城堡，居然就碰坏了之前还去看过，真的很漂亮!真无语!上次去看就感觉特别震撼!更多的网友则表示气愤，一位名为pililibeibei的网友认为，建议让孩子家长赔偿，作为监护人应该尽到监护义务，孩子和家长都该有个教训，该观点获得2.3万名网友的点赞。
家长主动上报并道歉
破损藏品暂时无法被修复
目前，这座破损的梦幻玻璃城堡仍然在上海玻璃博物馆正常展出。11日中午，上海《新闻晨报》记者到馆时发现，玻璃城堡被放置在一个1米高的大型白色展台上，城堡四周设有一个正方体的玻璃保护罩。在柜台的周围，设有两根半米高的警戒线，以阻止观众靠得过近。但是，现场仍有不少观众为了看得更仔细，探出上半身超过警戒线观看，甚至有的小朋友还会将双手和脑袋一起贴在玻璃罩上，一旁的家长也没有制止。
据工作人员透露，5月30日2位家长来到前台，表示她们的孩子不小心撞坏了2楼的玻璃城堡，特地过来道歉。馆方表示，事发时小观众已经认识到行为的不妥，并在家长的鼓励下主动找到工作人员报告，态度友善而诚恳，并愿意协助后续事宜。这让我们很感动，也让我们相信未来一代会成长为好观众。
目前，上海玻璃博物馆已联系Arribas艺术家兄弟对情况进行了说明，并就展品修复问题寻求帮助。然而由于疫情原因，生活、工作于美国的两位艺术家无法启程往返上海，因此，我们只能让城堡暂时以不完美的面貌示人，如若给您带来不良的参观体验，我们十分抱歉。
上海玻璃博物馆还郑重呼吁，请各位观众务必遵守博物馆参观礼仪，不翻越围栏，不触摸展品，不追逐打闹，不高声喧哗，展品的安全和文明的参观环境，需要我们共同守护。
悲剧再度重演
展出破损作品警示游客
这已经是上海玻璃博物馆第二次出现游客破坏展品的事情了。2013年，一件名为《天使在等待》的展品遭到了熊孩子的破坏。两个小男孩把展品的一边翅膀直接拉扯断，当时博物馆就痛心疾首地表示，让博物馆万万没想到的毁灭者不是来自他处，只是因为孩子的顽皮和母亲的纵容。
该作品是艺术家薛吕为她刚出生的女儿制作的，因其烧造技术比较特殊，故而无法修复，所以艺术家把这个破损的作品原样保存，然后改名叫《折》，继续在博物馆展出。为了警示其他游客，博物馆还把当时事发时孩子弄坏展品的视频反复在馆内播放。
这对破损的玻璃翅膀目前仍在博物馆展出，就在被破坏的梦幻玻璃城堡旁不远处。
《折》的创作者薛吕在作品介绍中写道，在展或不展的取舍之间，我们最终还是决定以作品被损坏的现貌面向公众，我们希望以这样的方式，警示观众，也警示自己，并且以此唤醒观众的文明参观意识和对艺术品的尊重和爱护。
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