发表时间：2016-07-14 收藏 投稿
品牌形象的塑造和市场地位的确立是在一系列经营活动中完成的，因而品牌经营者要在经营过程中树立品牌保护意识，采取有效措施对品牌实施保护。保护措施要根据企业实际而定，企业的内外环境不同，保护措施也要有所不同，环境变化了，保护措施也要随之变化。不能保护不足，也不能保护过度，要有效而适度。
以消费者需求为中心
品牌保护要以消费者为中心，因为品牌不仅是经营者的品牌，也是消费者的品牌。品牌的经营保护与消费者的兴趣、偏好密切相关，如果产品不能满足消费者的口味要求，品牌就会被市场无情地淘汰。
满足消费者的口味需要创新产品，以适应消费者不断变化的口味。每一个成功的品牌都不能违背这一客观要求。海尔电器、李维斯牛仔裤等都紧追市场趋势，随着消费者的需求而变化。宝洁公司的碧浪洗衣粉在过去的几年间就曾多次换过改良新产品标志，花样不断翻新，以至于现在的碧浪和原先的碧浪毫无相似之处。就连本身不能变化的法国白兰地、英国威士忌也在包装和等级上不断进行调整。
维护高质量的品牌形象
质量是品牌的基石，是品牌的本质。提高品牌的知名度需要高质量，维护品牌形象、保持品牌的市场地位也需要高质量。许多品牌形象受损，市场份额降低，都是因为质量出了问题。对品牌经营者而言，维持高质量的品牌形象可以通过以下途径：产品设计要考虑顾客的实际需要。产品由顾客购买和使用，因此产品设计要充分考虑顾客的实际需要。东京麦肯锡顾问公司负责人大先研一曾讲述过这样一件事情：一家公司决定改进电动咖啡壶的设计，首先考虑的是哪些因素会影响咖啡的味道?设计小组研究的结果表明，影响咖啡的味道有很多原因，其中水质是决定性因素，所以该品牌产品设计了一个去除水中氯化物的装置。另外，新产品还附有一个研磨装置，消费者要做的，只是加水和放咖啡豆。实践证明，改进后的电动咖啡壶很受消费者欢迎。
以各种宣传手段树独特的质量形象。公关和广告是树立品牌形象的左膀右臂。品牌要善于包装自己，要通过各种有效手段把自己的质量优势宣传出去，在消费者心目中树立独特的质量形象。1998年5月，中国和斯洛伐克登山队员共同攀登世界第一高峰———珠穆朗玛峰，波斯登不失时机地对国家登山队进行赞助，并获得了登山服的提供权和登山队的冠名权。通过广告宣传，强化了消费者对波斯登品牌的质量印象：经受极限严寒考验，抢占品质制高点。从此，波斯登羽绒服始终站在中国乃至世界防寒服的前沿。
严格管理
严格管理是品牌形象塑造和品牌保护的重要手段。首先要坚持全面质量管理和全员质量管理，牢固树立“质量是企业的生命”的观念，制定切实可行的质量目标，使质量管理贯穿于企业生产经营的全过程，贯穿于企业活动的方方面面。荣事达公司自20世纪90年代初就引入了ISO9000质量管理体系，推行零缺陷管理。公司将“用户是上帝”、“下一道工序是用户”、“换位思考”、“100%合格”等质量意识转变为员工的自觉行动，创立了“零缺陷生产”模式。其次，要坚持成本管理与成本控制。再好的产品，如果成本太高，价格昂贵，也难以打开销路。
进行品牌再定位
一种品牌无论最初的市场定位如何适宜，但到后来由于竞争者因素、消费者因素，不得不对它进行重新定位，以保护品牌。
在为品牌重新定位进行决策时，经营者必须考虑两个因素：一是将品牌由一个细分市场转移到另一个细分市场所需的费用，主要包括产品开发生产费、宣传费等。一般来说，新的定位和原定位距离越远，所需费用越高;品牌重新定位的必要性越大，所需的投资就越多。二是要考虑品牌重新定位之后利益的大小。
保持品牌的独立性
品牌是企业的无形资产，可以为企业带来巨大的经济效益。只有在保持品牌独立性的前提下，才能维护品牌形象，保持品牌的生命力和竞争力。品牌的独立性是指品牌占有权的排他性、使用权的自主性以及转让权的合理性等方面的内容。
海尔之所以成为中国的强势品牌，2003年又上了由世界品牌实验(WBL)推出的世界最具影响力100品牌排行榜,原因之一就是其始终如一地保持品牌的独立性。海尔CEO张瑞敏曾说过，和海尔合作，就必须使用海尔品牌。
品牌经营者的自我保护
品牌经营者要采取措施对品牌进行自我保护。主要措施有：积极开发和利用防伪技术。有些品牌商标和包装的技术含量低，不法分子容易假冒，这是某些品牌假冒伪劣产品屡禁不止的一个重要原因，因此必须采用高新防伪技术，有效保护品牌。
向消费者宣传商品知识。品牌经营者应借助于新闻媒体、公关等形式向消费者宣传有关商品的专业知识，让消费者了解产品，掌握基本的商品知识，能区分真假优劣。
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