【活动目标】

1、听到电话铃响能主动接听，并会正确使用礼貌用语“您好!”“再见”等。

2、养成良好的接打电话习惯。

【活动准备】

电话机(幼儿人数的一半)、幼儿有接听电话的经验，会用简单的礼貌用语。

【活动过程】

一、猜谜导入活动，引出活动主题

师：叮铃铃叮铃铃，一头说话一头听，两人不见面，说话听得清。——打生活用品

师：平时你们都接听过电话吗?你接听过谁的电话?你接电话时说了什么话?(幼儿简单讨论)

二、分组游戏“小小电话吧”在体验活动中学习接听电话的礼仪

1、师：你想和好朋友打电话吗?在我们周围有许多“小小电话吧”，每个“话吧”可容纳四个人，可只有两部电话。怎么办?(引导孩子说出轮流游戏)现在就请你和好朋友一起去打电话吧，

2、幼儿分组打电话，教师观察孩子接听电话的礼仪。

3、集中幼儿，请2-3组孩子前面来表演。

师：你刚才接听了哪个好朋友的电话，请你的好朋友一起来表演一下。

三、观看视频，引导孩子观察接听电话的礼仪

1、师：出差的爸爸给洋洋打来了电话，我们一起来看看洋洋小朋友在家是如何接听电话的，他是怎么做的?又是怎么说的?

2、幼儿边观看视频边思考问题。

3、一开始洋洋在做什么?(看书)电话铃响，洋洋就放下书去做什么?(洋洋真棒，电话响主动接)

4、洋洋轻轻拿起电话听筒，说了什么话?他说话的声音好听吗?(对呀，洋洋说话的声音真亲切，爸爸在说话的时候他听的真认真。)

(现在我们一起学学用好听的声音接电话，喂，您好!我是XXX，请问您找谁?)(先问好语亲切)

5、要挂电话了，洋洋说了什么话?(通话毕说再见)

(爸爸再见!)

6、电话讲完了洋洋是怎样放听筒的?谁来学一学。(有礼貌轻挂断)

6、教师小结：现在我们怎样接听电话了，听到电话铃响要——(要主动去接)

拿起电话先问好——(喂，您好!)。讲完电话要说——(再见)电话听筒要——(轻轻拿轻轻放)我这里还有一首接听电话的礼仪儿歌，我们一起来欣赏一下。(听录音)

四、再次游戏，教师提出接听电话的要求

1、师：你们还想和好朋友打电话吗!这一次，我们要先想一想接听电话应该怎么做?要说什么礼貌用语?我们来比一比谁是会接电话的文明宝宝?

2、我们两人一组，一个打，一个接听电话，打完后两人交换。

3、幼儿游戏，教师注意观察孩子接听电话的礼仪，并点头微笑给与鼓励，并给文明宝宝一些小奖励。

4、请个别幼儿到前面表演.

五、拓展游戏

请幼儿与听课老师打电话，让幼儿回答一些问题(如：问问孩子妈妈的电话号码等)，初步让幼儿学着在电话中讲清一件事。

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